Millie Calloway è una donna con un passato del quale non ama parlare e che la perseguita ogni qualvolta è alla ricerca di un nuovo lavoro o in procinto, come in questo momento della sua vita, di dover consolidare la sua relazione con Brock, innamoratissimo fidanzato. Frequenta l’università statale poiché vorrebbe diventare un’assistente sociale, lavorando al contempo, per mantenersi e pagarsi gli studi. Il suo desiderio è quello di poter continuare ad aiutare, come avvenuto in passato, le donne in difficoltà, vittime di abusi. 

Si ritiene molto fortunata, quindi, nel momento in cui viene assunta, senza referenze, da Douglas Garrick per svolgere le mansioni di collaboratrice domestica, poiché la paga è davvero lusinghiera, la zona signorile, (a Ovest di Central Park) e la casa splendida, grande e ben arredata. Douglas si rivelerà essere un uomo molto gentile, mediamente attraente, oltre che miliardario. Trascorre la maggior parte della giornata a lavoro, preoccupandosi costantemente della moglie Wendy, al momento relegata nella stanza degli ospiti, poiché molto malata. 

Una regola su tutte per Millie: non interagire per nessun motivo con Wendy o interessarsi minimamente a quello che succede all’interno della sua stanza. Sarà l’indole da crocerossina di Millie a indurla a non rispettare l’unica clausola impostale da Douglas. Impossibile ignorare il susseguirsi di urla, pianti, lamenti, tracce di sangue sugli indumenti, flebili richieste di aiuto. Quale sarà, a questo punto, la scelta che Millie si sentirà in dovere di compiere, pur sapendo di correre un grosso rischio? Come potrà desistere dall’aiutare una donna in grave pericolo? Millie capirà, a suo discapito, quali sono le persone di cui può davvero fidarsi, tra vecchie relazioni che tornano in auge, fidanzati che gettano la spugna, tradimenti, mariti gelosi e mogli avare. Grazie alla sua forte personalità e ad una mente ingegnosa che la contraddistingue, Millie proverà con le sue sole forze a venire a capo di una situazione che la vede come la sospettata numero uno.